NotificaçõesImportante

e monitoramento da viagem do seu pet

Acompanhamento

Durante a viagem você pode acompanhar monitorar o seu pet por GPS em tempo real através do link de rastreio.

É muito importante ter atenção aos contatos estabelecidos pelos motoristas e com as notificações enviadas por SMS e E-mail para saber o momento do embarque e do desembarque.

Saiba mais

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Notificações enviadas por SMS e E-mail

Motorista a caminho para o embarque

Você receberá uma notificação com 4 horas de antecedência, informando que o motorista está a caminho e um link para acompanhá-lo por GPS até o endereço de origem.

Informações importantes

A previsão de tempo de viagem não contabiliza o tempo das paradas técnicas, pernoite, embarques e desembarques.

Esses são os procedimentos inicias de adaptação do seu pet.

Motorista chegou para iniciar o embarque

Você receberá uma notificação no momento em que o motorista chegar ao endereço de origem e, quando seu pet embarcar,  você poderá fazer uma avaliação desse primeiro momento.

Seu pet embarcou e a viagem está em andamento

Após o embarque do seu pet ser concluído, você receberá uma notificação informando o início do deslocamento até o endereço de destino e um novo link para acompanhar a viagem por GPS.

Seu pet chegou ao destino

Você receberá uma notificação informando que o motorista chegou ao endereço de destino e, quando seu pet desembarcar, você poderá fazer uma avaliação de como foi a experiência.

Em locais que não possuam sinal de GPS a posição poderá ficar desatualizada por alguns instantes.

Fique atento às notificações enviadas para os telefones e e-mails informados. Eles são os principais canais para obter informações.

Por motivos de segurança, não fazemos envio de fotos e vídeos dos pets viajam na modalidade rodoviária, somente na modalidade exclusiva.

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